به گزارش اکو تحلیل شرکت گوگل که روزگاری بر پایه ایده «ارتباط کاربران با اطلاعات موجود در میلیون‌ها وب‌سایت» بنا شده بود. اکنون با ظهور جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی، مدل کسب‌وکار خود را متحول کرده است. به گزارش نیویورک تایمز، این تغییر، نه‌تنها نحوه تعامل کاربران با اینترنت را دگرگون کرده، بلکه نگرانی‌های جدی را در میان ناشران و کسب‌وکارهایی که به ترافیک ارجاعی گوگل وابسته بودند، ایجاد کرده است.

از «دروازه وب» تا پاسخ‌های مستقیم هوش مصنوعی

در مدل سنتی، گوگل با نمایش فهرستی از لینک‌ها در پاسخ به جستجوی کاربران، به عنوان «دروازه‌ای به سوی وب باز» عمل می‌کرد و کاربران را به وب‌سایت‌های خارجی هدایت می‌نمود. این مدل، گوگل را به یکی از قدرتمندترین شرکت‌های جهان تبدیل کرد.

اما با معرفی «حالت هوش مصنوعی» (AI Mode) در جستجوی گوگل، این معادله به‌طور اساسی تغییر کرده است. به جای فهرستی از لینک‌ها، گوگل اکنون پاسخ‌های مکالمه‌ای تولید شده توسط جمینی (Gemini) را در اختیار کاربران قرار می‌دهد؛ پاسخ‌هایی که اغلب کاربران را از مراجعه به وب‌سایت‌های خارجی بی‌نیاز می‌کند.

«گوگل صفر»؛ هشداری که به واقعیت تبدیل می‌شود

نتیجه این تغییر، افزایش زمان ماندگاری کاربران در خود گوگل و در مقابل، کاهش چشمگیر بازدیدکنندگان وب‌سایت‌های ناشران و کسب‌وکارها بوده است. برخی ناشران هشدار می‌دهند که «گوگل صفر» (Google Zero)، آینده‌ای که در آن گوگل ترافیک ناچیزی را به وب‌سایت‌ها ارسال می‌کند، در حال وقوع است.

موافقان وب باز (Open Web) معتقدند که جستجوی هوش مصنوعی، سیستم اقتصادی حامی وب‌سایت‌های مستقل را تضعیف می‌کند؛ چراکه کاربران پاسخ‌های مورد نیاز خود را بدون نیاز به مراجعه به منابع اصلی دریافت می‌کنند.

واکنش گوگل؛ تعهد به اکوسیستم وب

گوگل اما این نگرانی‌ها را رد کرده و اعلام داشته است که ویژگی‌های جستجوی هوش مصنوعی، همچنان میلیاردها کلیک را به وب ارسال می‌کنند و این شرکت به حمایت از اکوسیستم آنلاین متعهد است. گوگل برای مقابله با این چالش، ابزارهایی مانند پیش‌نمایش وب‌سایت‌ها، منابع برگزیده و ابزارهای ناشران را معرفی کرده تا ارتباط بین کاربران و وب‌سایت‌ها را تشویق کند.

چالش‌های ناشران و ورود رگولاتورها

با وجود پاسخ گوگل، سازمان‌هایی مانند ویکی‌پدیا و دیگر ناشران، از کاهش ترافیک انسانی و افزایش جمع‌آوری داده‌های مرتبط با هوش مصنوعی گزارش داده‌اند. در همین حال، نهادهای نظارتی از جمله سازمان رقابت و بازارهای بریتانیا (CMA)، برای بهبود شفافیت، ارجاع‌دهی مناسب و کنترل بیشتر ناشران بر محتوای خود، وارد عمل شده‌اند.