رئیس اتاق اصناف ایران با تأکید بر ضرورت ایجاد اعتماد و امنیت در معاملات آنلاین طلا گفت: مردم باید در معاملات آنلاین طلا، امنیت و اعتماد را احساس کنند و تخلف عده‌ای محدود نباید کل صنف طلا را زیر سؤال ببرد. وی با اشاره به یک مورد شکایت از یک استاد دانشگاه که به دلیل معامله آنلاین طلا زندگی‌اش از بین رفته بود، بر ضرورت نظارت و وجود مرجع مشخص برای رسیدگی به شکایات تأکید کرد.